Je verzorgt de optimale ondersteuning van websitebezoekers (diverse websites) bij hun oriëntatiegedrag en het selecteren en boeken van hun vakantie.
Je maakt het internetkanaal voor de consument zo aantrekkelijk mogelijk door het bijsturen van bestaande functionaliteiten, bedenken en testen van nieuwe functionaliteiten, het monitoren van het gebruik van de websites en het oplossen van problemen.
Je levert een bijdrage aan de advisering en ondersteuning van Marketing en Sales op het gebied van toepassingsmogelijkheden van internet en overlegt met ICT over ontwikkeling en beheer van webapplicaties en beheertools.
Je zorgt voor een goede afstemming van verkoop-, service- en klantcontactprocessen.
Je monitort, evalueert en stuurt bij op basis van resultaten en prestaties van de verschillende distributiekanalen om zo de gestelde (commerciële) doelen en service levels te realiseren.
Organisatie
Onze opdrachtgever is één van de grote spelers op het gebied van Leisure.
Functie eisen
HBO-opleiding
Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
Ervaring met Microsoft Word, Excel, Powerpoint
Goed gevoel voor en interesse in de ontwikkelingen van internet.
Communicatief vaardig, analytisch, flexibiliteit, proactiviteit, resultaatgericht, stressbestendig en klantgericht.
